中山某陶瓷有限公司總部位于意大利摩德納市，主要從事瓷磚的設計、研發、生產和銷售，于2001年投資中國，隨著業務的發展，已約有800名員工陸續搬入研發中心全新的辦公大樓進行辦公。在當時，該研發中心由于集合了多個分支的資產，所以使用了大約有8臺的辦公設備。辦公設備由采購部、行政部和IT部門共同承擔管理責任，由于不同廠家的設備混在一起，購買后使用的年數也是五花八門的。

       在那種混合使用的環境中，往往會有辦公設備運行和管理上的各種難題。“故障或更換耗材的頻率非常的高。IT部光是應對公司內各部門頻繁提出的修理要求就耗費了大量的人力。再加上辦公設備的運行成本很難掌握，這都是很棘手的問題。”

       公司為了解決這些課題，向幾家辦公設備供應商征求建議。經過多方的討論比較，最終選擇了廣東震旦提供的震旦的解決方案。

       選中廣東震旦的重要理由就是廣東震旦所提供的評估調查服務。此調查就是根據現有辦公環境中辦公設備的放置情況、過去1年辦公耗材成本與現有設備的輸出張數，通過對管理者及使用者進行問卷調查等手段，對設備使用情況和成本等現狀進行了調查和分析。

       通過評估，就使得本來隱藏的問題顯現出來了。比如，單一功能的不同品牌的辦公設備多臺使用；還存在耗材由使用設備的部門自行購買等情況，無法對現有的辦公設備進行統一的管理，其次，與辦公設備的數量相比，管理這些設備的工作人員實在太少了等課題。

       導入解決方案的時候，并不是一次性將所有設備進行更換，而是分階段實施。首先嘗試更換使用的設備是震旦AD289s多功能復合機1臺,同時還導入了統計管理軟件和設備管理軟件實現了對辦公設備的統一管理。